Canon kehottaa asiakkaitaan pitämään joulun alla toimistolaitteista erityisen hyvää huolta: eri ruumiinosien kopiointi aiheuttaa pikkujoulujen aikaan monen kopiokoneen rikkoutumisen.
Canon saa ennen joulua peräti 25 prosenttia enemmän kopiokoneiden korjaustöitä kuin muina aikoina. Muiden kuin työtehtävissä tapahtuneiden rikkoutumisten määrä nousee 45 prosenttia. Lasit menevät rikki, kun kopiokoneilla yritetään kopioida paperiarkkien sijaan ruumiinosia.
Kopiokonehuoltaja Geoff Bush kertoo tapauksesta, jossa nuori nainen oli rikkonut kopiokoneen lasin. Rikkoutumisen seurauksena kone oli mennyt jumiin. Kun Bush sai laitteen taas toimimaan, kone rupesi suoltamaan
naisen takapuolesta nyt jo selvien työkavereiden silmien alla.
Koska lasien rikkoutuminen on jokavuotinen ruljanssi, Canon on parantanut lasien kulutuskestävyyttä paksuntamalla niitä millimetrin.
